Webbutik
Online shopping är en process där konsumenter direkt köper varor eller tjänster från en säljare i realtid, utan förmedlingstjänst, via Internet. Det är en form av elektronisk handel. En nätbutik, eshop, e-store, internetbutik, webshop, webstore, nätbutik eller virtuell butik påminner om den fysiska jämförelsen med att köpa produkter eller tjänster hos en fysisk återförsäljare eller i ett köpcentrum. Processen kallas online shopping mellan företag och konsumenter (B2C). När ett företag köper från ett annat företag kallas detta för onlinehandel mellan företag (B2B).
År 1991 öppnades den globala webben för kommersiell användning. År 1994 skedde andra framsteg, t.ex. online-bankverksamhet och Pizza Hut öppnade en pizzeria på nätet. Samma år införde Netscape Secure Sockets Layer-kryptering av data som överförs på nätet, vilket har blivit nödvändigt för säker e-handel. Under 1994 introducerade också det tyska företaget Intershop sitt första system för online shopping. År 1995 lanserade Amazon sin webbplats för online-handel och 1996 dök eBay upp.
En automatiserad onlineassistent som kan förbättra användargränssnittet på shoppingwebbplatser.
Beskrivning
En bra nätbutik är en webbplats som är lätt att navigera och bläddra i för att hitta möjliga inköp. Den har en produktkatalog som kunderna kan använda för att bläddra bland sökkriterierna (vanligtvis typ, pris, material, ålder osv.) och information om produkterna, säljarna och servicecentret. Nätbutiker kan också diskutera affärsförhållanden och ett klagomålsförfarande.
Om en kund hittar en produkt som han/hon vill köpa, klickar han/hon på "skicka" för att lägga till produkten i kundvagnen. I kundvagnen samlas alla varor som ska köpas. När köparen är nöjd med sina val gör han/hon en bindande beställning och betalning med hjälp av ett kreditkort eller annat finansiellt arrangemang. Därför är det mycket viktigt att genomföra användbarhetstester i en webbutik för att undvika att webbutikens totala prestanda minskar.
På 2000-talet har online shopping blivit mycket populärt, särskilt med tanke på affärsmänniskors livsstil, som alltid är upptagna och letar efter ett bekvämt sätt att handla på.
Frågor och svar
F: Vad är online shopping?
S: Onlineshopping är den process där kunder kan köpa varor eller tjänster direkt från en säljare via internet utan någon mellanhand.
F: Vad är online-shopping från företag till konsument (B2C)?
S: Onlineshopping från företag till konsument (B2C) är den process där företag säljer varor eller tjänster direkt till kunder via internet.
F: Vad är onlinehandel mellan företag (B2B)?
S: Business-to-business (B2B) online shopping är den process där företag köper varor eller tjänster från andra företag via internet.
F: När öppnades Worldwide Web för kommersiell användning?
S: Worldwide Web öppnades för kommersiellt bruk 1991.
F: När lanserade Amazon sin webbplats för online-shopping?
S: Amazon lanserade sin webbplats för online-shopping 1995.
F: När dök eBay upp?
S: eBay lanserades 1996.
F: Vad är Secure Sockets Layer-kryptering och varför är det viktigt för säker online-shopping?
S: Secure Sockets Layer-kryptering är en typ av kryptering som används för att skydda data som överförs online. Det är viktigt för säker online-shopping eftersom det säkerställer att kundens personliga och finansiella information hålls säker.
