Twitter är ett socialt nätverk och en mikrobloggtjänst där användare publicerar korta meddelanden, så kallade "tweets". Tjänsten nås från valfri enhet med internetuppkoppling och en webbläsare eller med mobilappar. Tweets visar text och kan kompletteras med bilder, video, GIF, länkar och omröstningar. Under flera år var maxlängden 140 tecken, men i november 2017 fördubblades gränsen till 280 tecken för de flesta språk. Tweets publiceras på användarens profilsida och kan vara offentliga eller skyddade; skyddade (private) tweets syns endast för godkända följare.

Funktioner

Grundläggande funktioner inkluderar:

  • Följning: Användare prenumererar på andra personers tweets – detta kallas följning och prenumeranter kallas följare.
  • Retweet och delning: Möjlighet att dela andras tweets till sina egna följare, med eller utan kommentar (citat-RT).
  • Svar och konversationer: Replies organiserar trådar där flera användare kan delta i diskussioner.
  • Hashtags och omnämnanden: Hashtags (#) används för att kategorisera innehåll, och @-omnämnanden används för att tagga/uppmärksamma andra konton.
  • Listor: Användare kan organisera andra konton i listor för att följa särskilda grupper utan att nödvändigtvis följa varje konto individuellt.
  • Direktmeddelanden (DM): Privata meddelanden mellan användare.
  • Lives och ljudrum: Funktioner som Spaces ger möjlighet till ljudsända samtal i realtid.
  • Sök, trender och inbäddning: Sökfunktion, trends för populära ämnen och möjlighet att bädda in tweets i webbplatser.

Användning och åtkomst

Alla användare kan skicka och ta emot tweets via Twitters webbplats och officiella appar. Många tredjepartsprogram och verktyg integrerar också med tjänsten. Twitter kan i vissa länder användas via SMS (Short Message Service), vilket kan medföra kostnader från mobiloperatören. Tjänsten har använts både privat och i professionella sammanhang — som nyhetskanal, kundserviceplattform och verktyg för opinionsbildning.

Affärsmodell och funktioner för betalning

Twitter har traditionellt finansierats genom annonser (till exempel sponsrade eller "promoted" tweets), samt genom datalicenser och senare även prenumerationstjänster som erbjuder ytterligare funktioner (t.ex. verifiering och förbättrade verktyg). Under de senaste åren har företaget infört och förändrat flera betalfunktioner och abonnemangstjänster för att öka intäkterna.

Moderering, säkerhet och integritet

Tweets är som standard offentliga, men användare kan välja att skydda sitt konto så att endast godkända följare ser innehållet. Twitter/X har regelverk för vad som är tillåtet innehåll och använder kombinationer av automatiserade system och mänskliga moderatorer för att hantera desinformation, trakasserier och andra överträdelser. Modereringsregler, policyer och tillämpning har ändrats flera gånger och kan skilja sig beroende på tid och ledning. Användare uppmanas att vara försiktiga med personlig information och att skydda sitt konto med starkt lösenord och tvåfaktorsautentisering.

Historia och utveckling

Tjänsten grundades 2006 av bland andra Jack Dorsey, Biz Stone, Evan Williams och Noah Glass. Den första tweeten skickades i mars 2006, och tjänsten växte snabbt i popularitet. Twitter beskriver ofta sin roll som en plats för snabba nyheter och korta uppdateringar — ibland kallad "Internets SMS". Företaget noterades publikt 2013 och fortsatte att utveckla nya funktioner och produkter under 2010- och 2020-talen.

Den 25 april 2022 godkände Twitters styrelse ett bud från Elon Musk om att köpa företaget för 44 miljarder dollar. Övertagandet slutfördes slutet av oktober 2022, vilket ledde till omfattande ledningsförändringar och personalminskningar. Under den efterföljande perioden genomfördes flera produkt- och policysändringar, inklusive förändringar i verifieringssystem, API-åtkomst för utvecklare, och en ompositionering av varumärket (många av förändringarna har lett till debatt kring plattformens innehållsmoderering, stabilitet och affärsstrategi).

Teknik, API och tredjepartsappar

Twitter erbjuder API:er som möjliggör integration med externa tjänster och utvecklares verktyg. Dessa API:er används för allt från publicering och analys till avancerade processorienterade tillämpningar. Tillgång och kostnad för API:er har varierat över tid och påverkas av företagets policyer.

Geografi och kontor

Webbplatsens huvudkontor har historiskt legat i San Francisco i Kalifornien, och företaget har haft servrar och kontor på flera platser, bland annat i San Antonio, Texas och Boston, Massachusetts. Tidigare planer och etableringar har också nämnt platser såsom Salt Lake City, Utah. Infrastruktur och kontorsnätverk kan förändras över tid beroende på företagets behov.

Sammanfattning

Twitter är en inflytelserik plattform för korta, snabba meddelanden som används både privat, journalistiskt och i näringslivet. Funktionen att följa andra konton, publicera tweets, skapa samtal via svar och använda hashtags gör det till ett verktyg för nyheter, kommunikation och opinionsbildning. Plattformen har genomgått betydande tekniska, kommersiella och organisatoriska förändringar sedan starten 2006, och fortsätter att utvecklas under ny ledning och nya affärsmodeller.