Evig
När Louise var ute på en nattklubb vid 16 års ålder träffade hon musikproducenten Denis Ingoldsby, som ville skapa en tjejgrupp. Hon presenterade sedan Denis för Kéllé Bryan. Kéllé och Louise samt systrarna Easther och Vernie Bennett bildade bandet Eternal 1992. Gruppen spelade R&B-musik och hade ett antal hits under 1990-talet. Eternals debutsingel "Stay" gick in på den brittiska listan på plats fyra och deras debutalbum Always and Forever blev det första albumet av en kvinnlig grupp som sålde över en miljon i Storbritannien. Louise lämnade gruppen 1995 för att starta en solokarriär, medan rykten gick om att hon tvingades lämna eftersom en radiostation i USA som spelade R&B inte ville marknadsföra gruppen.
Solokarriär med EMI
Louises debutalbum Naked släpptes 1996 efter singelns succé.
1997 återkom Louise med sitt andra soloalbum, Woman in Me, som nådde en femte plats i Storbritannien och fick multiplatina-status.
År 2000 släppte Louise sin tredje studioalbum Elbow Beach, Louise sa att albumet var hennes "mest personliga" album hittills.
Efter att Elbow Beach släpptes hade hon ett album kvar på sitt femalbumskontrakt med EMI (inklusive Eternal's Always and Forever). År 2001 beslutade skivbolaget att ge ut en samling med de bästa hitsen med namnet Changing Faces - The Best Of Louise.