Aviva plc är ett brittiskt multinationellt försäkringsbolag med huvudkontor i London, Storbritannien. Företaget har cirka 33 miljoner kunder I Storbritannien är Aviva den största allmänna försäkringsgivaren och en ledande liv- och pensionsleverantör.
Aviva fokuserar också på marknaderna i Europa och Asien, särskilt tillväxtmarknaderna i Kina och Sydostasien. Aviva är också den näst största skadeförsäkringsgivaren i Kanada. Aviva är primärt noterat på Londonbörsen och ingår i FTSE 100-indexet.
Historia i korthet
Aviva bildades år 2000 genom en sammanslagning av flera traditionella brittiska försäkringsbolag, däribland Norwich Union och CGU. Namnet Aviva infördes 2002 som en enhetlig varumärkesidentitet för koncernen. Bolaget har sina rötter i flera hundra år gamla försäkringsverksamheter, vilket bidrar till en lång historik inom liv- och skadeförsäkring.
Verksamhet och produkter
Aviva erbjuder ett brett utbud av försäkrings- och sparprodukter riktade till privatpersoner, företag och institutioner. Huvudområden är:
- Livförsäkring och gruppförsäkring
- Pensionslösningar och tjänstepensioner
- Skadeförsäkring (fordon, hem, företagsförsäkringar med mera)
- Kapitalförvaltning genom Aviva Investors, koncernens förvaltningsenhet
- Tilläggstjänster som hälsotjänster, riskhantering och digitala kundlösningar
Företaget distribuerar sina produkter via egna rådgivare, mäklare, arbetsplatslösningar och direktkanaler online. Aviva har under senare år investerat i digitalisering för att förenkla kundprocesser, teckning och skadehantering.
Internationell närvaro
Förutom Storbritannien har Aviva betydande verksamhet i Europa och vissa delar av Asien samt en stark position i Kanada. Koncernens internationella strategi har varierat över tid, där vissa marknader skötts genom helägda dotterbolag och andra genom samarbeten eller lokala partnerlösningar.
Företagsstyrning och ekonomi
Aviva är ett börsnoterat bolag med huvudnotering i London. Koncernen styrs av en styrelse och en koncernledning. Sedan 2020 är Amanda Blanc koncernchef (VD) och framträder som en central profil i arbetet med att förbättra kundfokus och lönsamhet.
Finansiellt rapporterar Aviva regelbundet kring premieintäkter, tekniskt resultat och investeringstillgångar. Som stor försäkringsgivare har bolaget betydande placeringsportföljer och en aktiv kapitalförvaltning för att möta framtida åtaganden gentemot försäkringstagare.
Hållbarhet och samhällsansvar
Aviva lyfter fram hållbarhet som en del av sin strategi, bland annat genom att ta hänsyn till miljö- och klimatfrågor i investeringsbeslut och produktutveckling. Bolaget deltar i branschinitiativ för ansvarsfulla investeringar och publicerar regelbundet hållbarhets- och företagsstyrningsrapporter.
Kunder och service
Med miljontals kunder i flera länder betonar Aviva kundservice, skadehantering och rådgivning. Företaget arbetar med en mix av digitala tjänster och personlig rådgivning för att möta olika kundbehov, från privatpersoners sparande till företags riskhantering.
Risker och framtidsutsikter
Som försäkringsbolag är Aviva exponerat mot marknadsrisker, räntenivåer, klimatrelaterade händelser och förändringar i regelverk. Bolagets framtida utveckling påverkas av hur väl det kan anpassa produkter, effektivisera verksamheten och möta kundernas efterfrågan på hållbara och digitala lösningar.
Sammanfattningsvis är Aviva en av de största och mest kända aktörerna inom liv- och pensionsförsäkring i Storbritannien med en betydande internationell närvaro och ett brett produktutbud inom både liv- och skadeförsäkring samt kapitalförvaltning.